Портал новостей финансовых рынков
Погода в Москве:
WeForex.su » Новости фондовых рынков » "Победа" отменила 2-процентный сбор за оплату билетов и допуслуг банковской картой на сайте

12-07-2019, 23:30"Победа" отменила 2-процентный сбор за оплату билетов и допуслуг банковской картой на сайте


Авиакомпания «Победа», входящая в группу «Аэрофлот», отменила сбор за билеты и дополнительные услуги, приобретаемые банковской картой на официальном сайте перевозчика.

Ранее за безналичную оплату взимался сбор в размере 2% от стоимости билета или услуги. Отмена комиссии, рассчитывают в компании, позволит увеличить долю клиентов, покупающих билеты на сайте «Победы».

«Сейчас 72% наших клиентов покупают билеты только на официальном сайте pobeda.aero и через мобильное приложение. И мы с ними в прямом контакте: видим их историю запросов и перелётов, можем предложить персональные скидки и промокоды. Сейчас наша цель — увеличить долю таких клиентов минимум на 10%», — заявил в четверг на пресс-конференции гендиректор «Победы» Андрей Калмыков.

«Мы точно знаем: купив билет на нашем сайте или в мобильном приложении и воспользовавшись личным кабинетом, клиент обязательно вернётся к нам», — отметил он.

Несколько лет назад комиссия за оплату услуг «Победы» стала поводом для судебной тяжбы с Роспотребнадзором. Ведомство настаивало на том, что перевозчик нарушает закон о защите прав потребителей, который запрещает продавцу при оплате товаров устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты. Однако в результате «Победа» выиграла тяжбу.



Другие новости: